Знание прав и обязанностей пациентов - ключ к беспрепятственному лечению в больнице
Помимо знания этических норм в приемной больницы, есть еще важные вещи, а именно права и обязанности пациента. Это очень важно понять, чтобы, если вы когда-нибудь станете пациентом, вы очень хорошо знали, что делать и что вы имеете право получить. Оба пациента от участников BPJS, частных страховых и независимых имеют одинаковые права и обязанности. Это может быть разная форма в зависимости от стандартной операционной процедуры или СОП каждой больницы. [[Связанная статья]]
Обязанности пациента
Прежде чем начать обсуждение прав пациента, мы сначала рассмотрим обязанности пациента. Ниже приводится резюме, основанное на постановлениях Министерства здравоохранения Индонезии:- Соблюдайте правила в больнице
- Ответственное использование медицинских учреждений
- Уважайте права других пациентов, посетителей, медицинских и других работников.
- Предоставлять честную, полную и точную информацию в зависимости от способностей и знаний
- Предоставьте информацию о его финансовых возможностях и медицинском страховании.
- Соблюдать рекомендованный план терапии и одобренный пациентом после получения объяснения в соответствии с законами и правилами.
- Примите последствия личных решений, если вы откажетесь от рекомендованного плана лечения.
- Компенсация за полученные услуги
Права пациента
Помимо обязательств, конечно, важно знать, каковы права пациента во время пребывания в больнице. Некоторые права пациента, перечисленные в Законе № 8 от 1999 г. о защите прав потребителей:- Право на комфорт, безопасность и неприкосновенность при использовании товаров / услуг
- Право выбирать товары / услуги и получать товары / услуги в соответствии с обменным курсом и условиями и обещанными гарантиями.
- Право на правильную, ясную и честную информацию об условиях и гарантиях товаров / услуг
- Право на то, чтобы их мнения и жалобы были выслушаны по поводу использованных товаров / услуг.
- Право на защиту, защиту и усилия по надлежащему разрешению споров о защите прав потребителей
- Право на консультации и обучение потребителей
- Право на справедливое и честное и недискриминационное обращение
- Право на компенсацию, компенсацию, замену, если полученные товары / услуги не соответствуют соглашению
- Получите полное объяснение медицинских процедур
- Спросите мнение другого врача или поищите Второе мнение
- Получите услуги в соответствии с медицинскими потребностями
- Отказ от лечения
- Получите краткое изложение содержания медицинской карты