Знание прав и обязанностей пациентов - ключ к беспрепятственному лечению в больнице

Помимо знания этических норм в приемной больницы, есть еще важные вещи, а именно права и обязанности пациента. Это очень важно понять, чтобы, если вы когда-нибудь станете пациентом, вы очень хорошо знали, что делать и что вы имеете право получить. Оба пациента от участников BPJS, частных страховых и независимых имеют одинаковые права и обязанности. Это может быть разная форма в зависимости от стандартной операционной процедуры или СОП каждой больницы. [[Связанная статья]]

Обязанности пациента

Прежде чем начать обсуждение прав пациента, мы сначала рассмотрим обязанности пациента. Ниже приводится резюме, основанное на постановлениях Министерства здравоохранения Индонезии:
  • Соблюдайте правила в больнице
  • Ответственное использование медицинских учреждений
  • Уважайте права других пациентов, посетителей, медицинских и других работников.
  • Предоставлять честную, полную и точную информацию в зависимости от способностей и знаний
  • Предоставьте информацию о его финансовых возможностях и медицинском страховании.
  • Соблюдать рекомендованный план терапии и одобренный пациентом после получения объяснения в соответствии с законами и правилами.
  • Примите последствия личных решений, если вы откажетесь от рекомендованного плана лечения.
  • Компенсация за полученные услуги
Основываясь на нескольких пунктах обязательств пациента, приведенных выше, реализация, безусловно, будет варьироваться от одной больницы к другой. Например, в части предоставления компенсации за полученные услуги, если пациент не смог выполнить свои обязательства, существует льготный период, который может быть предоставлен в соответствии с соглашением. Учитывая, что реализация может быть разной, настоятельно рекомендуется узнать в больнице, каковы права и обязанности пациента при получении там помощи. Если по-прежнему есть что-то, что сбивает с толку, не стесняйтесь четко спросить поставщика или больницу.

Права пациента

Помимо обязательств, конечно, важно знать, каковы права пациента во время пребывания в больнице. Некоторые права пациента, перечисленные в Законе № 8 от 1999 г. о защите прав потребителей:
  • Право на комфорт, безопасность и неприкосновенность при использовании товаров / услуг
  • Право выбирать товары / услуги и получать товары / услуги в соответствии с обменным курсом и условиями и обещанными гарантиями.
  • Право на правильную, ясную и честную информацию об условиях и гарантиях товаров / услуг
  • Право на то, чтобы их мнения и жалобы были выслушаны по поводу использованных товаров / услуг.
  • Право на защиту, защиту и усилия по надлежащему разрешению споров о защите прав потребителей
  • Право на консультации и обучение потребителей
  • Право на справедливое и честное и недискриминационное обращение
  • Право на компенсацию, компенсацию, замену, если полученные товары / услуги не соответствуют соглашению
Кроме того, существуют также права, связанные с защитой пациентов, перечисленные в Законе No. 29/2004 статья 52 с содержанием:
  • Получите полное объяснение медицинских процедур
  • Спросите мнение другого врача или поищите Второе мнение
  • Получите услуги в соответствии с медицинскими потребностями
  • Отказ от лечения
  • Получите краткое изложение содержания медицинской карты
Знание прав и обязанностей пациента упрощает процесс использования таких услуг, как амбулаторные, стационарные или другие. Если чего-то не ожидаете, вы можете вернуться к правилам больницы, а также к правам и обязанностям пациента.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found